Política de troca e Devoluções

Trocas & Devoluções – Linda Radiante.Store

Na Linda Radiante.Store, nossa prioridade é a satisfação de nossas clientes, oferecendo segurança e confiança em cada compra. Se o produto recebido não atender às suas expectativas ou se você desejar realizar uma troca ou devolução, basta seguir as orientações abaixo.

Informações da Empresa

• CNPJ: 42.334.296/0001-27
• Endereço: 1A R FERRO BRASILEIRO, SN, BL09 AP101, Ouro Branco, MG, 36420-000, Brasil
• Contato: [email protected] / WhatsApp: +55 31 9526-1523

Prazos para Trocas e Devoluções

• Trocas por Vale Produto: até 30 dias após o recebimento do pedido.
• Devolução com estorno: até 7 dias após o recebimento do pedido.

Procedimentos para Solicitação de Devolução

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 31 9526-1523 assim que receber sua mercadoria.

Condições para que sua Devolução Seja Recebida:

• O produto pode ser devolvido em qualquer embalagem, desde que não ocorra avaria durante a devolução.
• O produto não pode conter indícios de uso, cheiro, maquiagem ou perfumes.
• O produto deve conter todas as etiquetas intactas, internas e Tass.
• Deve ser enviado juntamente com o produto, a nota fiscal correspondente ou a declaração de conteúdo devidamente preenchida para identificarmos a origem do pedido.

As regras acima indicadas devem ser cumpridas na íntegra, sob possibilidade de recusa da devolução após o nosso recebimento e análise.

Recusa de Devoluções

• Não aceitaremos devoluções de produtos que não cumprirem as condições acima e/ou estiverem com sinais de uso ou em más condições evidentes de dano.

Se as regras não forem cumpridas, os itens solicitados para devolução serão rejeitados e você não terá seu valor reembolsado ou vale produto liberado, sendo responsabilizado pelo custo de retorno da mercadoria.

Produtos Avariados na Entrega

A solicitação de devolução de produtos recebidos com embalagem avariada deve ser realizada em até 48 horas a contar do momento do seu recebimento.

Para Postar Seu Produto

O próximo passo é a postagem do produto:

• Após a solicitação de devolução, você receberá as instruções necessárias para a postagem.
• É condição para devolução que o produto esteja acompanhado de sua Nota Fiscal ou Declaração de conteúdo devidamente preenchida, e que o produto esteja bem acondicionado.